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亞馬遜下架所有的扭扭車，這意味著什么？
2015-12-15 10:31:16 -
磅消息:平衡車遭亞馬遜 下架，并鼓動(dòng)顧客退貨，平衡車賣家資金有去無回！深圳600家平衡車工廠緊急停產(chǎn)！眾多零件供應(yīng)商庫存爆倉！何去何從？？
對中國亞馬遜賣家來說，上周六是個(gè)黑色星期六。因?yàn)樗麄兌际盏絹嗰R遜傳來的噩耗，幾乎所有賣扭扭車的鏈接被移除。并且伴隨賬戶大量資金被凍結(jié)，這個(gè)對賣家來說幾乎是毀滅性打擊，還有一部分漂在海上籌備圣誕節(jié)銷售的，或者已經(jīng)在海外倉的貨物，怎么辦？
12月15日，打開亞馬遜，只有幾個(gè)賣平衡車的賣家的產(chǎn)品還在，找不到更多的鏈接了（看來那幾個(gè)賣家不一般）。
亞馬遜做了什么：
1. 對所有銷售扭扭車的賣家的物品鏈接全部強(qiáng)制下架。
2.并且強(qiáng)制凍結(jié)賬戶資金， 長達(dá)90天，如果期間有糾紛，會強(qiáng)制退款。
3.亞馬遜發(fā)郵件給所有購買過扭扭車的買家，提醒買家如果出于安全考慮可以退貨。(已經(jīng)有不少亞馬遜賣家當(dāng)天就收到上百個(gè)退貨請求)
什么原因？
首先解讀一下亞馬遜給賣家發(fā)的郵件。
大致意思是，你在亞馬遜的物品鏈接被移除，因?yàn)樯婕暗脚づぼ囘@款非常有爭議的產(chǎn)品。如果你想繼續(xù)售賣這款產(chǎn)品，必須滿足以下2個(gè)條件：
1. 提供你所出售的扭扭車相關(guān)的資質(zhì)文件或者證書，包括UN 38.3 (電池認(rèn)證), UL 1642 (電池認(rèn)證), and UL 60950-1 (充電器認(rèn)證).
2.提供證據(jù)證明你的銷售產(chǎn)品不屬于侵權(quán)產(chǎn)品，還須提供相關(guān)的為你產(chǎn)品和公司辯護(hù)的律師聯(lián)系方式。因?yàn)槲覀兪盏絹碜栽摦a(chǎn)品的專利持有者Razor USA LLC的告知，該專利號為No. 8,738,278。
3.有疑問可直接聯(lián)系Razor公司
Mr. John Cochrane
Razor USA LLC
General Counsel, Razor USA LLC
jcochrane@razorusa.com
562-345-6063
亞馬遜這次的一刀切措施估計(jì)是出于2個(gè)方面的考慮， 是從10月份開始英國爆炸到 近美國的一系列起火爆炸，都點(diǎn)名說是在亞馬遜買的劣質(zhì)產(chǎn)品，出于輿論的壓力，苦了一直堅(jiān)持做品質(zhì)產(chǎn)品的良心賣家。二是亞馬遜作為美國電商 大的平臺，專利持有者維權(quán)手段自然先從亞馬遜入手。不排除接下來其他跨境電商平臺會陸續(xù)遭殃。
賣家該怎么做？
1. 先好好想想自己的貨究竟有沒有問題？針對亞馬遜的賣家，已經(jīng)發(fā)貨了的， 好逐一給客戶打電話或者發(fā)郵件溝通，解釋情況，打消客戶的安全顧慮，盡量打消客戶退貨的念頭。如果客戶堅(jiān)決要退貨，乖乖退吧。
2. 近期不要上架扭扭車以及相關(guān)產(chǎn)品。
3. 速賣通或者ebay等其他平臺的，建議盡快下架扭扭車產(chǎn)品，提現(xiàn)資金。防止被凍結(jié)。
接下來有可能引起的連帶后果：下來有可能引起的連帶后果
目前流出一些連連帶后果的參考數(shù)據(jù)。
1.目前將近100萬的庫存（含海上，空中，海外倉、顧客退貨等）無法正常銷售，價(jià)值4億美元。 所有賬戶凍結(jié)資金3個(gè)月，凍結(jié)資金可能超過2億美金。 相關(guān)外貿(mào)公司將無法正常采購， 無法給員工發(fā)工資。（據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，鹽田海關(guān)每天出口40000臺平衡車。）
2.亞馬遜給每個(gè)客戶寫信，說這個(gè)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，建議退款， 可能各家賬號里的錢都不夠退款， 意思是被亞馬遜扣住的錢將無法挽回。
3.制造商，原材料庫存損失達(dá)數(shù)億人民幣，深圳及珠三角地區(qū)眾多的平衡車生產(chǎn)工廠，前不久還在斷貨，現(xiàn)在可以考慮一下這個(gè)年要怎么過？
4.從原材料到配件商組裝廠等將大部分失業(yè)，受影響人員超過10萬人。 此消息一出，星期一，深圳至少有600家平衡車工廠馬上停產(chǎn)，員工需要遣散。 各個(gè)供應(yīng)商聞風(fēng)而動(dòng)，對平衡車工廠進(jìn)行圍追堵截，三角債無法清算。
5.對跨境電商及外貿(mào)公司從業(yè)人員造成巨大的恐慌，傳統(tǒng)的產(chǎn)品也不能放棄呀？沒有肉吃，有青菜也是不錯(cuò)的。
到底是誰的專利？來源
扭扭車這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)美籍華人 Shane Chen（獨(dú)輪平衡車solowheel創(chuàng)始人）發(fā)明的，他 初只畫了一個(gè)草圖，提出一個(gè)概念，用電池驅(qū)動(dòng)兩個(gè)輪子，中間有一個(gè)可以扭動(dòng)的軸承，并且通過陀螺儀自動(dòng)調(diào)節(jié)平衡。
然后在中國和美國申請了專利。 但這個(gè)產(chǎn)品他委托了好幾個(gè)工廠來設(shè)計(jì)生產(chǎn)都沒有成功，后來代工廠找到了杭州一個(gè)大學(xué)老師，這位大學(xué)老師通過這個(gè)概念，把自動(dòng)調(diào)節(jié)平衡改為機(jī)械調(diào)節(jié)平衡， 從而真正的把這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來， 并且這位大學(xué)老師也在中國和美國申請了發(fā)明專利和外觀專利。 并且這位大學(xué)老師建立了一個(gè)公司，就是騎客公司。
騎客公司在深圳給了很多工廠授權(quán)，每家收取10w 人民幣的授權(quán)費(fèi)，并且每臺產(chǎn)品要貼10塊錢的授權(quán)標(biāo)簽。 深圳大部分工廠都是規(guī)規(guī)矩矩給了騎客的授權(quán)費(fèi)和授權(quán)標(biāo)簽費(fèi)。所以大家以為專利問題基本解決，就開始大干快上，從9月份開始，深圳大概保守估計(jì)新成立了600家平衡車工廠，很多平板電腦，電子煙甚至行業(yè)跨度比較大的企業(yè)都進(jìn)軍平衡車行業(yè)。
扭扭車今年被行內(nèi)稱之為拉動(dòng)中國GDP和出口的黑馬產(chǎn)品。
然而，11月底，一個(gè)美國公司razor給了1000w 美金從Shane Chen取得了美國的獨(dú)家銷售權(quán)。12月12日，亞馬遜接到razor律師的投訴，將亞馬遜上所有的平衡車產(chǎn)品全部刪除。
中國大部分企業(yè)的傳統(tǒng)思維根深蒂固，大部分工廠 喜歡就是把外國研發(fā)出來的產(chǎn)品直接山寨，然后低價(jià)售賣，撈完一筆馬上轉(zhuǎn)產(chǎn)品。這些企業(yè)完全無視品牌、無視知識產(chǎn)權(quán)，無視創(chuàng)新。甚至還有某些企業(yè)一模一樣山寨國外公司研發(fā)出來的并且已經(jīng)申請了專利的產(chǎn)品，竟然自豪地打上“獨(dú)家研發(fā)全宇宙 顛覆性創(chuàng)新”的標(biāo)簽，自欺欺人的企業(yè)能走多遠(yuǎn)？未來五到 ，將是中國傳統(tǒng)制造業(yè)高速轉(zhuǎn)型的時(shí)代，將是知識產(chǎn)權(quán)的天下。 扭扭車這一波產(chǎn)品的血淋淋教訓(xùn)只是一個(gè)開始，必將會把國人知識產(chǎn)權(quán)觀念推向一個(gè)新的高度。告知國人：不要仿別人的產(chǎn)品。
2.商業(yè)邏輯
外國人賣一款產(chǎn)品，會費(fèi)盡心思去研究怎么把它賣得更高價(jià)錢。 而國內(nèi)大部分人卻是考慮怎么賣得更便宜！你賣1000元賺500， 那我賣600！！我還要想辦法賺500！怎么做到的？ 向廠家壓價(jià)啊！廠家也要保證一定利潤，怎么辦？產(chǎn)品里面少10顆螺絲5節(jié)電池一塊主板還是能用的，甚至更惡劣的賣家，我就賣150?。∥揖唾?0就夠了！薄利多銷！地溝油的邏輯就是這樣來的？省一點(diǎn)就多賺一點(diǎn)， 世界上再貧窮的國家也沒有聽說地溝油？唯有我大中華，汗顏。
3.跟風(fēng)思維
看到一個(gè)產(chǎn)品那么火，進(jìn)入門檻又低，那還等什么？趕緊卷起袖子沖進(jìn)去先啊。對產(chǎn)品的了解、對質(zhì)量的把控僅僅來源于自己本身就半桶水的無良廠家的忽悠。作為賣家你接觸產(chǎn)品的次數(shù)比你一年回老家的次數(shù)還少，你自己都不用，你不下地獄誰下地獄？
4.誰是贏家
對中國亞馬遜賣家來說，上周六是個(gè)黑色星期六。因?yàn)樗麄兌际盏絹嗰R遜傳來的噩耗，幾乎所有賣扭扭車的鏈接被移除。并且伴隨賬戶大量資金被凍結(jié)，這個(gè)對賣家來說幾乎是毀滅性打擊，還有一部分漂在海上籌備圣誕節(jié)銷售的，或者已經(jīng)在海外倉的貨物，怎么辦？
12月15日，打開亞馬遜，只有幾個(gè)賣平衡車的賣家的產(chǎn)品還在，找不到更多的鏈接了（看來那幾個(gè)賣家不一般）。
亞馬遜做了什么：
1. 對所有銷售扭扭車的賣家的物品鏈接全部強(qiáng)制下架。
2.并且強(qiáng)制凍結(jié)賬戶資金， 長達(dá)90天，如果期間有糾紛，會強(qiáng)制退款。
3.亞馬遜發(fā)郵件給所有購買過扭扭車的買家，提醒買家如果出于安全考慮可以退貨。(已經(jīng)有不少亞馬遜賣家當(dāng)天就收到上百個(gè)退貨請求)
什么原因？
首先解讀一下亞馬遜給賣家發(fā)的郵件。
大致意思是，你在亞馬遜的物品鏈接被移除，因?yàn)樯婕暗脚づぼ囘@款非常有爭議的產(chǎn)品。如果你想繼續(xù)售賣這款產(chǎn)品，必須滿足以下2個(gè)條件：
1. 提供你所出售的扭扭車相關(guān)的資質(zhì)文件或者證書，包括UN 38.3 (電池認(rèn)證), UL 1642 (電池認(rèn)證), and UL 60950-1 (充電器認(rèn)證).
2.提供證據(jù)證明你的銷售產(chǎn)品不屬于侵權(quán)產(chǎn)品，還須提供相關(guān)的為你產(chǎn)品和公司辯護(hù)的律師聯(lián)系方式。因?yàn)槲覀兪盏絹碜栽摦a(chǎn)品的專利持有者Razor USA LLC的告知，該專利號為No. 8,738,278。
3.有疑問可直接聯(lián)系Razor公司
Mr. John Cochrane
Razor USA LLC
General Counsel, Razor USA LLC
jcochrane@razorusa.com
562-345-6063
亞馬遜這次的一刀切措施估計(jì)是出于2個(gè)方面的考慮， 是從10月份開始英國爆炸到 近美國的一系列起火爆炸，都點(diǎn)名說是在亞馬遜買的劣質(zhì)產(chǎn)品，出于輿論的壓力，苦了一直堅(jiān)持做品質(zhì)產(chǎn)品的良心賣家。二是亞馬遜作為美國電商 大的平臺，專利持有者維權(quán)手段自然先從亞馬遜入手。不排除接下來其他跨境電商平臺會陸續(xù)遭殃。
賣家該怎么做？
1. 先好好想想自己的貨究竟有沒有問題？針對亞馬遜的賣家，已經(jīng)發(fā)貨了的， 好逐一給客戶打電話或者發(fā)郵件溝通，解釋情況，打消客戶的安全顧慮，盡量打消客戶退貨的念頭。如果客戶堅(jiān)決要退貨，乖乖退吧。
2. 近期不要上架扭扭車以及相關(guān)產(chǎn)品。
3. 速賣通或者ebay等其他平臺的，建議盡快下架扭扭車產(chǎn)品，提現(xiàn)資金。防止被凍結(jié)。
接下來有可能引起的連帶后果：下來有可能引起的連帶后果
目前流出一些連連帶后果的參考數(shù)據(jù)。
1.目前將近100萬的庫存（含海上，空中，海外倉、顧客退貨等）無法正常銷售，價(jià)值4億美元。 所有賬戶凍結(jié)資金3個(gè)月，凍結(jié)資金可能超過2億美金。 相關(guān)外貿(mào)公司將無法正常采購， 無法給員工發(fā)工資。（據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，鹽田海關(guān)每天出口40000臺平衡車。）
2.亞馬遜給每個(gè)客戶寫信，說這個(gè)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，建議退款， 可能各家賬號里的錢都不夠退款， 意思是被亞馬遜扣住的錢將無法挽回。
3.制造商，原材料庫存損失達(dá)數(shù)億人民幣，深圳及珠三角地區(qū)眾多的平衡車生產(chǎn)工廠，前不久還在斷貨，現(xiàn)在可以考慮一下這個(gè)年要怎么過？
4.從原材料到配件商組裝廠等將大部分失業(yè)，受影響人員超過10萬人。 此消息一出，星期一，深圳至少有600家平衡車工廠馬上停產(chǎn)，員工需要遣散。 各個(gè)供應(yīng)商聞風(fēng)而動(dòng)，對平衡車工廠進(jìn)行圍追堵截，三角債無法清算。
5.對跨境電商及外貿(mào)公司從業(yè)人員造成巨大的恐慌，傳統(tǒng)的產(chǎn)品也不能放棄呀？沒有肉吃，有青菜也是不錯(cuò)的。
到底是誰的專利？來源
扭扭車這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)美籍華人 Shane Chen（獨(dú)輪平衡車solowheel創(chuàng)始人）發(fā)明的，他 初只畫了一個(gè)草圖，提出一個(gè)概念，用電池驅(qū)動(dòng)兩個(gè)輪子，中間有一個(gè)可以扭動(dòng)的軸承，并且通過陀螺儀自動(dòng)調(diào)節(jié)平衡。
然后在中國和美國申請了專利。 但這個(gè)產(chǎn)品他委托了好幾個(gè)工廠來設(shè)計(jì)生產(chǎn)都沒有成功，后來代工廠找到了杭州一個(gè)大學(xué)老師，這位大學(xué)老師通過這個(gè)概念，把自動(dòng)調(diào)節(jié)平衡改為機(jī)械調(diào)節(jié)平衡， 從而真正的把這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來， 并且這位大學(xué)老師也在中國和美國申請了發(fā)明專利和外觀專利。 并且這位大學(xué)老師建立了一個(gè)公司，就是騎客公司。
騎客公司在深圳給了很多工廠授權(quán)，每家收取10w 人民幣的授權(quán)費(fèi)，并且每臺產(chǎn)品要貼10塊錢的授權(quán)標(biāo)簽。 深圳大部分工廠都是規(guī)規(guī)矩矩給了騎客的授權(quán)費(fèi)和授權(quán)標(biāo)簽費(fèi)。所以大家以為專利問題基本解決，就開始大干快上，從9月份開始，深圳大概保守估計(jì)新成立了600家平衡車工廠，很多平板電腦，電子煙甚至行業(yè)跨度比較大的企業(yè)都進(jìn)軍平衡車行業(yè)。
扭扭車今年被行內(nèi)稱之為拉動(dòng)中國GDP和出口的黑馬產(chǎn)品。
然而，11月底，一個(gè)美國公司razor給了1000w 美金從Shane Chen取得了美國的獨(dú)家銷售權(quán)。12月12日，亞馬遜接到razor律師的投訴，將亞馬遜上所有的平衡車產(chǎn)品全部刪除。
引發(fā)的思考：
1.知識產(chǎn)權(quán)中國大部分企業(yè)的傳統(tǒng)思維根深蒂固，大部分工廠 喜歡就是把外國研發(fā)出來的產(chǎn)品直接山寨，然后低價(jià)售賣，撈完一筆馬上轉(zhuǎn)產(chǎn)品。這些企業(yè)完全無視品牌、無視知識產(chǎn)權(quán)，無視創(chuàng)新。甚至還有某些企業(yè)一模一樣山寨國外公司研發(fā)出來的并且已經(jīng)申請了專利的產(chǎn)品，竟然自豪地打上“獨(dú)家研發(fā)全宇宙 顛覆性創(chuàng)新”的標(biāo)簽，自欺欺人的企業(yè)能走多遠(yuǎn)？未來五到 ，將是中國傳統(tǒng)制造業(yè)高速轉(zhuǎn)型的時(shí)代，將是知識產(chǎn)權(quán)的天下。 扭扭車這一波產(chǎn)品的血淋淋教訓(xùn)只是一個(gè)開始，必將會把國人知識產(chǎn)權(quán)觀念推向一個(gè)新的高度。告知國人：不要仿別人的產(chǎn)品。
2.商業(yè)邏輯
外國人賣一款產(chǎn)品，會費(fèi)盡心思去研究怎么把它賣得更高價(jià)錢。 而國內(nèi)大部分人卻是考慮怎么賣得更便宜！你賣1000元賺500， 那我賣600！！我還要想辦法賺500！怎么做到的？ 向廠家壓價(jià)啊！廠家也要保證一定利潤，怎么辦？產(chǎn)品里面少10顆螺絲5節(jié)電池一塊主板還是能用的，甚至更惡劣的賣家，我就賣150?。∥揖唾?0就夠了！薄利多銷！地溝油的邏輯就是這樣來的？省一點(diǎn)就多賺一點(diǎn)， 世界上再貧窮的國家也沒有聽說地溝油？唯有我大中華，汗顏。
3.跟風(fēng)思維
看到一個(gè)產(chǎn)品那么火，進(jìn)入門檻又低，那還等什么？趕緊卷起袖子沖進(jìn)去先啊。對產(chǎn)品的了解、對質(zhì)量的把控僅僅來源于自己本身就半桶水的無良廠家的忽悠。作為賣家你接觸產(chǎn)品的次數(shù)比你一年回老家的次數(shù)還少，你自己都不用，你不下地獄誰下地獄？
4.誰是贏家
這一場戰(zhàn)役，無論誰輸誰贏， 終得益的都是銷售平臺，亞馬遜和ebay作為目前 大的跨境外貿(mào)電商平臺，平臺單筆訂單扣點(diǎn)高達(dá)15%，先不說你的產(chǎn)品能不能有15%的利潤了，你每交易一筆，你錢沒收到，客戶產(chǎn)品沒收到，白花花的美金就放進(jìn)平臺口袋里了，而且任何因產(chǎn)品產(chǎn)生的糾紛和售后問題， 終還是由賣家直接承擔(dān)，跟平臺一點(diǎn)毛關(guān)系都沒有。
關(guān)于此次重大事件，傳聞已有部分企業(yè)發(fā)動(dòng)聯(lián)盟，聯(lián)合聘請律師辯護(hù)，我們會密切關(guān)注事情進(jìn)展。
